Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (“AGB”)
§ 1 Geltungsbereich
(1) Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden (nachfolgend: “Kunde”) und udo rehm | komood.shop, vertreten durch den Inhaber Udo Rehm (nachfolgend: “komood.shop”), gelten ausschließlich die nachfolgenden AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Alle Abweichungen hiervon bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch komood.shop. komood.shop behält sich vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.
(2) Der Kunde kann Verbraucher oder Unternehmer sein. Er ist Verbraucher, soweit der Zweck der bestellten Lieferung nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(3) Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich bei jedem Kauf über eventuelle Änderungen der Geschäftsbedingungen zu informieren. Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland und müssen nach diesem Recht ausgelegt werden.
§ 2 Vertragsabschluss
(1) Der Kunde kann aus den Online-Angeboten des komood.shop Produkte auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb“ in einem “Warenkorb” sammeln. Über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ gibt er ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Eine detaillierte Beschreibung findet sich unter Absatz (5) des § 2 dieser AGB.
(2) Das Angebot kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch setzen des Häkchens bei “Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzbestimmung und die Widerrufsbelehrung gelesen und akzeptiert.“ diese AGB akzeptiert.
(3) Zunächst erhält der Kunde eine Bestätigung des Eingangs seiner Bestellung per E-Mail an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung dokumentiert jedoch lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim komood.shop eingegangen ist und stellt keine Annahme des Angebots dar. Ein Kaufvertrag kommt erst mit dem Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail an den Kunden oder mit der Lieferung der bestellten Ware zustande.
(4) Der Vertrag kommt im Falle eines Vertragsschlusses zustande mit:
Udo Rehm
udo rehm | komood.shop
Bamberger Str. 7
10777 Berlin
(5) Bei einer Bestellung über den Onlineshop von komood.shop umfasst ein Bestellvorgang insgesamt folgende acht Schritte:
Schritt 1: Auswahl der vom Kunden gewünschten Artikel;
Schritt 2: Bestätigung der vom Kunden getroffenen Auswahl durch Anklicken des Buttons “in den Warenkorb”;
Schritt 3: Prüfung der Artikelauswahl im Warenkorb;
Schritt 4: Bestätigung durch Anklicken des Buttons „Weiter Zur Kasse“;
Schritt 5: Eingabe der vollständigen Rechnungs- und Lieferadresse des Kunden;
Schritt 6: Auswahl der Zahlungsart;
Schritt 7: Bestätigung der AGB, der Datenschutzbestimmungen und Datenweitergabe an Versanddienstleister;
Schritt 8: Verbindliches Absenden der Bestellung durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“.
Ein Vertragsabschluss kommt ferner nicht zustande, wenn der Kunde bei Auftragsbestätigung nicht erreicht oder verifiziert werden kann.
(6) Der Vertragsabschluss erfolgt in deutscher Sprache.
§ 3 Preise
Die Preise des komood.shop sind in Euro (€) ausgewiesen und gelten jeweils inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer). Irrtümer, Druckfehler, Preisänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise.
§ 4 Lieferung und Warenverfügbarkeit
(1) Der Versand erfolgt i.d.R. mit der Deutschen Post bzw. DHL. Wenn Artikel nicht im Lager sind, kann es zu Lieferverzögerungen kommen. Sollten Artikel überhaupt nicht mehr oder momentan nicht lieferbar sein, informiert komood.shop den Kunden unverzüglich. komood.shop behält sich in diesem Fall das Recht vor, sich vom Vertrag zu lösen und die bestellte Ware bei Nichtverfügbarkeit nicht zu liefern. Sollte der Kaufpreis bereits entrichtet sein, so wird komood.shop diesen selbstverständlich unverzüglich zurückerstatten.
(2) Außerdem hat der Kunde nach vorheriger Absprache die Möglichkeit, die bestellte Ware gegen Vorauskasse oder Barzahlung persönlich abzuholen.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des komood.shop.
§ 6 Versandkosten und Lieferzeit
Der Versand digitaler Produkte (z.B. virtuelle Gutscheine) ist generell kostenfrei.
Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland
a) Deutschlandweit erfolgen Lieferungen grundsätzlich versandkostenfrei.
b) Die Versanddauer beträgt i.d.R. 1 bis 2 Werktage. Bei Bestelleingängen an Freitagen kann es aufgrund verkürzter Arbeitszeiten dazu kommen, dass die Bearbeitung erst am darauffolgenden Montag erfolgt und sich demzufolge die Zustellung entsprechend verzögert.
Versand in EU-Mitgliedsstaaten
a) Der Auslandsversand in Staaten der Europäischen Union kostet pauschal 5,- Euro/je Bestellung (inkl. MwSt.)
b) Die Versanddauer beträgt i.d.R. 2 bis 5 Werktage. Bei Bestelleingängen an Freitagen kann es aufgrund verkürzter Arbeitszeiten dazu kommen, dass die Bearbeitung erst am darauffolgenden Montag erfolgt und sich demzufolge die Zustellung entsprechend verzögert.
Versand in die Schweiz, nach Großbritannien und Norwegen
a) Der Auslandsversand in die Schweiz, in das Vereinigte Königreich und nach Norwegen kostet pauschal 8,- Euro/je Bestellung als umsatzsteuerfreie Ausfuhrlieferung. Es können jedoch zusätzlich Zölle, Steuern und Gebühren anfallen.
b) Die Versanddauer beträgt i.d.R. 3 bis 8 Werktage. Bei Bestelleingängen an Freitagen kann es aufgrund verkürzter Arbeitszeiten dazu kommen, dass die Bearbeitung erst am darauffolgenden Montag erfolgt und sich demzufolge die Zustellung entsprechend verzögert.
Weitere Zielländer
Die Auslieferung in andere Länder (z.B. in die Schweiz) ist grundsätzlich möglich erfolgt jedoch nur nach vorheriger Abstimmung über die Höhe und Verteilung der Versandkosten und etwaiger Zusatzkosten, wie z.B. Zölle oder besondere Versandformen. Nationale Einfuhrbestimmungen für die jeweiligen Produkte sind vom Kunden zu beachten. Ein Vertrag kommt erst nach schriftlicher Einigung über die Höhe der Versandkosten zustande. Komood-Shop übernimmt keine Verantwortung für die Konformität der angebotenen Produkte mit nationalen Richtlinien und Vorschriften außerhalb der EU.
§ 7 Mindestbestellwert
Es gibt keinen Mindestbestellwert.
§ 8 Zahlungsmodalitäten
(1) Alle Rechnungen lauten auf Euro. Für die Bezahlung bietet komood.shop folgende Zahlungsarten an:
– Zahlung per Vorauskasse;
– Zahlung auf Rechnung (nur B2B, ab der zweiten Bestellung);
– Zahlung per PayPal (post@komood.shop), darüber auch
– Bezahlung durch SEPA-Lastschrift,
– Kredit- und Debitkarte,
– giropay,
– Google Pay,
– Apple Pay,
– Zahlung per Kreditkarte.
(2) Der Kunde kann vor Abschluss einer Bestellung eine mögliche Zahlungsart auswählen.
(3) Bei Überweisung (Vorauskasse) zahlt der Kunde vor Lieferung der Ware den Gesamtbetrag gemäß unser per E-Mail übermittelten Auftragsbestätigung auf unser Konto:
udo rehm | komood.shop
IBAN: DE59 1009 0000 7296 6160 06
BIC: BEVODEBB
(4) Wir behalten uns grundsätzlich vor, einzelne der o.g. Zahlungsarten auf Grundlage eigener Riskikoeinschätzungen einzuschränken.
§ 9 Gutscheinangebote
(1) Von komood.shop ausgegebene Gutscheine sind Mehrzweckgutscheine und können unter https://komood.shop eingelöst werden.
(2) Gutscheine und evtl. Restguthaben sind bis zum Ablauf des zweiten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar.
(3) Ein Gutschein kann nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
(4) Pro Bestellung ist nur ein Gutschein einlösbar.
(5) Ein Gutschein kann nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf von weiteren Gutscheinen verwendet werden.
(6) Ein Gutschein-Guthaben wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
(7) Ein Gutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber leisten. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.
§ 10 Sachmängelgewährleistung, Garantie
(1) Die von komood.shop angebotenen Artikel der Marke komood entstammen zu einem Großteil aus eigener Produktion, gefertigt in Handarbeit. Trotz größter Sorgfalt können bei diesen Artikeln – auch innerhalb einer Artikelgruppe – Unregelmäßigkeiten und Toleranzen auftreten, die jedoch die beschriebene Qualität und Gebrauchstauglichkeit nicht einschränken. In Handarbeit gefertigte Artikel werden in der Artikelbeschreibung entsprechend gekennzeichnet bzw. beschrieben.
(2) Der komood.shop haftet für Sachmängel im B2C-Bereich nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Die Gewährleistungsfrist beträgt demnach zwei Jahre für Verbraucher, sofern keine andere Frist ausdrücklich vereinbart wurde.
(3) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf vom komood.shop gelieferte Produkte 12 Monate, sofern keine andere Frist ausdrücklich vereinbart wurde.
(4) Offensichtliche Mängel müssen dem komood.shop spätestens innerhalb einer Woche nach Lieferung schriftlich mitgeteilt werden. Im Gewährleistungsfall sind wir nach unserer Wahl zur Beseitigung des Mangels, zur Ersatzlieferung oder zur Rückzahlung des Kaufpreises berechtigt.
(5) Schlägt die Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung fehl, so können Sie vom Vertrag zurücktreten oder eine Herabsetzung des Kaufpreises verlangen. Darüber hinausgehende Ansprüche des Kunden, insbesondere Schadensersatzansprüche, sind ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht worden ist. Rücksendungen sind frei zu machen. Das Porto wird bei berechtigter Beanstandung zurückerstattet.
§ 11 Haftung
(1) Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der komood.shop nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.
(3) Die Einschränkungen der Absätze (1) und (2) gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen des komood.shops, wenn Ansprüche direkt gegen sie geltend gemacht werden.
(4) Die Haftung erfolgt maximal bis zur Höhe des Auftragswertes. komood.shop ist nicht verantwortlich, wenn der Empfänger am Liefertag nicht an der angegebenen Lieferadresse erreichbar sein sollte.
(5) Änderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten.
(6) Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht, wenn komood.shop den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Das gleiche gilt, soweit der komood.shop und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit einer Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
§ 12 Widerrufsbelehrung
(1) Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das der komood.shop nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert. In Absatz (2) findet sich ein Muster-Widerrufsformular.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Erfordert eine einheitliche Bestellung einen Versand in mehreren getrennten Versandeinheiten beginnt die Frist ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Erfolgt die Lieferung in mehreren Teillieferungen oder Stücken beginnt die Frist ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Udo Rehm
udo rehm | komood.shop
Bamberger Str. 7
D – 10777 Berlin
post@komood.shop
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
(2) Über das Muster-Widerrufsformular informiert der komood.shop nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:
*** BEGINN MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR ***
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
udo rehm | komood.shop
Bamberger Str. 7
D – 10777 Berlin
post@komood.shop
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
______________
(*) Unzutreffendes streichen.
*** ENDE MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR ***
§ 13 Betriebsferien – Ankündigung, Bearbeitungszeiten, Liefermengen
(1) Betriebsferien werden mindestens drei Tage vor deren Beginn angekündigt. Die Ankündigung erfolgt als rot unterlegte Abwesenheitsmitteilung am oberen Bildschirmrand jeder einzelnen Seite und bleibt dort bis zum Ende des Abwesenheitszeitraumes bestehen.
(2) Während der Betriebsferien ist das Versandbüro durchgehend nicht besetzt, d.h. es werden keine Anfragen, Bestellungen, Retouren etc. bearbeitet. Deren Bearbeitung erfolgt umgehend nach dem angekündigten Ende der Betriebsferien. Dementsprechend verzögern sich auch die Lieferfristen.
(3) Der komood.shop hält Waren mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum, wie z.B. dekorative Naturkosmetik, aus Gründen der Qualitätssicherung nur in begrenzten Mengen auf Lager. Jeweils nicht verfügbare Artikel werden vorübergehend deaktiviert und lassen sich somit nicht in den Warenkorb legen. In Abwesenheitszeiten kann die Verfügbarkeit im Shop jedoch vom tatsächlichen Lagerbestand abweichen.
§ 14 Systembeteiligungspflichtige Verpackungen
Gemäß Verpackungsgesetz sind wir bei der Stiftung Zentrale Stelle Verpackungsregister (ZSVR) registriert. Zur Sicherstellung der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten ist der komood.shop dem bundesweit tätigen Rücknahmesystem der Landbell AG, Mainz, angeschlossen. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der Landbell AG.
§ 15 Schlussbestimmungen
(1) Bei Nutzung der Online-Angebote innerhalb des Webshops von komood.shop unter http://www.komood.shop gelten zusätzlich zu diesen AGB unsere Datenschutzerklärung.
(2) Auf Verträge zwischen dem komood.shop und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften, insbesondere des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein, oder sollte der Vertrag eine Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.
(4) Als Erfüllungsort und Gerichtsstand wird – soweit zulässig – Berlin vereinbart.