Expedição e entrega

Custos de envio e prazos de entrega

O envio de produtos digitais (por exemplo, cupões virtuais) é geralmente gratuito.

Expedição na República Federal da Alemanha

a) As entregas em toda a Alemanha são geralmente isentas de custos de transporte.

b) O prazo de expedição é normalmente de 1 a 2 dias úteis. As encomendas recebidas às sextas-feiras podem não ser processadas até à segunda-feira seguinte devido à redução do horário de trabalho e a entrega pode ser atrasada em conformidade.

Expedição para os Estados-Membros da UE

a) O envio internacional para países da União Europeia tem um custo fixo de 5 euros por encomenda (IVA incluído).

b) O prazo de expedição é normalmente de 2 a 5 dias úteis. As encomendas recebidas às sextas-feiras podem não ser processadas até à segunda-feira seguinte devido à redução do horário de trabalho e a entrega pode ser atrasada em conformidade.

Envio para a Suíça, Grã-Bretanha e Noruega

a) A expedição internacional para a Suíça, o Reino Unido e a Noruega tem um custo fixo de 8 euros por encomenda como entrega de exportação isenta de IVA. No entanto, podem aplicar-se direitos aduaneiros, impostos e taxas adicionais.

b) O prazo de expedição é normalmente de 3 a 8 dias úteis. As encomendas recebidas às sextas-feiras podem não ser processadas até à segunda-feira seguinte devido à redução do horário de trabalho e a entrega pode ser atrasada em conformidade.

Outros países-alvo

A entrega noutros países (por exemplo, na Suíça) é geralmente possível, mas apenas após acordo prévio sobre o montante e a distribuição dos custos de envio e quaisquer custos adicionais, tais como direitos aduaneiros ou métodos de envio especiais. Os regulamentos nacionais de importação para os respectivos produtos devem ser respeitados pelo cliente. Um contrato só é celebrado após acordo escrito sobre o montante dos custos de envio. A Komood-Shop não assume qualquer responsabilidade pela conformidade dos produtos oferecidos com as diretivas e regulamentos nacionais fora da UE.