(1) Voor de zakelijke relatie tussen de klant (hierna: "klant") en udo rehm | komood.shop, vertegenwoordigd door de eigenaar Udo Rehm (hierna: "komood.shop"), gelden uitsluitend de volgende algemene voorwaarden in de versie die geldig is op het moment van de bestelling. Elke afwijking hiervan vereist een schriftelijke bevestiging door komood.shop. komood.shop behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen.
(2) De klant kan consument of ondernemer zijn. Hij is een consument voor zover het doel van de bestelde levering niet hoofdzakelijk kan worden toegeschreven aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Een ondernemer is daarentegen elke natuurlijke of rechtspersoon die bij het sluiten van de overeenkomst handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
(3) Het is de verantwoordelijkheid van de klant om zich bij elke aankoop op de hoogte te stellen van wijzigingen in de algemene voorwaarden. Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan het recht van de Bondsrepubliek Duitsland en moeten in overeenstemming met dit recht worden geïnterpreteerd.
(1) De klant kan producten selecteren uit de online aanbiedingen van komood.shop en deze verzamelen in een "winkelmandje" met behulp van de knop "Toevoegen aan winkelmandje". Door op de knop "bestelling met betalingsverplichting" te klikken, doet de klant een bindend aanbod om de goederen in het winkelmandje te kopen. Voordat de bestelling wordt verzonden, kan de klant de gegevens te allen tijde wijzigen en bekijken. Een gedetailleerde beschrijving vindt u onder paragraaf (5) van § 2 van deze AV.
(2) Het aanbod kan echter alleen worden ingediend en verzonden als de klant deze AV accepteert door het vakje "Ik heb de Algemene voorwaarden, het Privacybeleid en het Annuleringsbeleid gelezen en geaccepteerd" aan te vinken.
(3) In eerste instantie ontvangt de klant een ontvangstbevestiging van zijn bestelling per e-mail op het door hem opgegeven e-mailadres (orderbevestiging). Deze orderbevestiging documenteert echter enkel de ontvangst van de bestelling van de klant door komood.shop en vormt geen aanvaarding van het aanbod. Een koopovereenkomst komt pas tot stand wanneer een orderbevestiging per e-mail naar de klant wordt gestuurd of wanneer de bestelde goederen worden geleverd.
(4) Indien een contract wordt gesloten, wordt het contract gesloten met:
Udo Rehm
udo rehm | komood.shop
Bamberger Str. 7
10777 Berlijn
(5) Bij het plaatsen van een bestelling via de online shop van komood.shop bestaat het bestelproces uit de volgende acht stappen:
Stap 1: Selecteer de items die de klant nodig heeft;
Stap 2: Bevestig de selectie die de klant heeft gemaakt door op de knop "In winkelmand" te klikken;
Stap 3: Controleer de selectie in het winkelmandje;
Stap 4: Bevestig door op de knop "Doorgaan naar kassa" te klikken;
Stap 5: Voer het volledige factuur- en afleveradres van de klant in;
Stap 6: Selecteer de betalingsmethode;
Stap 7: Bevestiging van de AV, de gegevensbeschermingsbepalingen en de gegevensoverdracht naar de aanbieder van de verzendservice;
Stap 8: Bindende indiening van de bestelling door te klikken op de knop "Bestelling met betalingsverplichting".
Bovendien komt een contract niet tot stand als de klant niet kan worden bereikt of geverifieerd op het moment dat de bestelling wordt bevestigd.
(6) Het contract wordt in het Duits gesloten.
De prijzen van de komood.shop worden weergegeven in euro's (€) en zijn inclusief de wettelijke btw. Fouten, drukfouten, prijswijzigingen en technische veranderingen zijn voorbehouden. De prijzen die getoond worden op het moment van bestellen zijn van toepassing.
(1) Verzending wordt meestal uitgevoerd door Deutsche Post of DHL. Als de artikelen niet op voorraad zijn, kan de levering vertraging oplopen. Als artikelen niet meer of niet meer leverbaar zijn, informeert komood.shop de klant onmiddellijk. komood.shop behoudt zich in dit geval het recht voor om van de overeenkomst af te zien en de bestelde artikelen niet te leveren als ze niet leverbaar zijn. Als de aankoopprijs al betaald is, zal komood.shop deze natuurlijk onmiddellijk terugbetalen.
(2) Bovendien heeft de klant de mogelijkheid om de bestelde goederen persoonlijk af te halen tegen vooruitbetaling of contante betaling op afspraak.
De geleverde goederen blijven eigendom van komood.shop totdat alle vorderingen volledig zijn betaald.
De verzending van digitale producten (bijv. virtuele vouchers) is over het algemeen gratis.
Verzending binnen de Bondsrepubliek Duitsland
a) Leveringen in heel Duitsland zijn over het algemeen vrij van verzendkosten.
b) De verzendtijd is meestal 1 tot 2 werkdagen. Bestellingen die op vrijdag worden ontvangen, worden mogelijk pas de volgende maandag verwerkt vanwege kortere werktijden, wat resulteert in een overeenkomstige vertraging van de levering.
Verzenden naar EU-lidstaten
a) Voor internationale verzending naar landen van de Europese Unie geldt een vast tarief van 5 euro per bestelling (incl. btw).
b) De verzendtijd bedraagt gewoonlijk 2 tot 5 werkdagen. Bestellingen die op vrijdag worden ontvangen, worden mogelijk pas de volgende maandag verwerkt vanwege kortere werktijden, wat resulteert in een overeenkomstige vertraging van de levering.
Verzenden naar Zwitserland, Groot-Brittannië en Noorwegen
a) Internationale verzending naar Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk en Noorwegen kost een vast bedrag van 8 euro per bestelling als btw-vrije exportlevering. Er kunnen echter extra douanerechten, belastingen en kosten van toepassing zijn.
b) De verzendtijd is meestal 3 tot 8 werkdagen. Bestellingen die op vrijdag worden ontvangen, worden mogelijk pas de volgende maandag verwerkt vanwege kortere werktijden en de levering kan dienovereenkomstig worden vertraagd.
Andere doellanden
Levering aan andere landen (bijv. Zwitserland) is over het algemeen mogelijk, maar alleen na voorafgaande overeenstemming over de hoogte en verdeling van de verzendkosten en eventuele extra kosten, zoals douanerechten of speciale verzendmethoden. De klant moet zich houden aan de nationale invoerbepalingen voor de betreffende producten. Een overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke overeenstemming over de hoogte van de verzendkosten. Komood-Shop aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de conformiteit van de aangeboden producten met nationale richtlijnen en regelgeving buiten de EU.
Er is geen minimale bestelwaarde.
(1) Alle facturen zijn uitgedrukt in euro. Voor betaling biedt komood.shop de volgende betaalmethoden aan:
- Betaling vooraf;
- Betaling op rekening (alleen B2B, vanaf de tweede bestelling);
- Betaling via PayPal (post@komood.shop), ook via
- Betaling via SEPA-domiciliëring,
- Krediet- en betaalkaart,
- giropay,
- Google Pay,
- Apple Pay,
- Betaling per creditcard.
(2) De klant kan een mogelijke betalingsmethode selecteren voordat hij de bestelling afrondt.
(3) In het geval van een bankoverschrijving (vooruitbetaling) dient de klant het totale bedrag op onze rekening te storten voordat de goederen worden geleverd, in overeenstemming met onze orderbevestiging die per e-mail is verstuurd:
udo rehm | komood.shop
IBAN: DE59 1009 0000 7296 6160 06
BIC: BEVODEBB
(4) We behouden ons het recht voor om individuele betalingsmethoden te beperken op basis van onze eigen risicobeoordelingen.
(1) Vouchers uitgegeven door komood.shop zijn multifunctionele vouchers en kunnen worden ingewisseld op https://komood.shop.
(2) Vouchers en eventueel resterend tegoed kunnen worden ingewisseld tot het einde van het tweede jaar na het jaar waarin de voucher is gekocht.
(3) Een voucher kan alleen worden ingewisseld voordat het bestelproces is voltooid. Verrekening achteraf is niet mogelijk.
(4) Per bestelling kan slechts één voucher worden ingewisseld.
(5) Een voucher kan alleen worden gebruikt voor de aankoop van goederen en niet voor de aankoop van andere vouchers.
(6) Een vouchersaldo wordt niet uitbetaald in contanten en draagt geen rente.
(7) Een voucher is overdraagbaar. De verkoper kan bevrijdend betalen aan de desbetreffende houder. Dit is niet van toepassing als de verkoper op de hoogte is of door grove nalatigheid niet op de hoogte is van de onbevoegdheid, handelingsonbekwaamheid of gebrek aan vertegenwoordigingsbevoegdheid van de desbetreffende houder.
(1) De door komood.shop aangeboden artikelen van het merk komood zijn voor een groot deel afkomstig uit eigen productie, met de hand vervaardigd. Ondanks de grootst mogelijke zorgvuldigheid kunnen zich in deze artikelen - ook binnen een artikelgroep - onregelmatigheden en toleranties voordoen die de beschreven kwaliteit en geschiktheid voor gebruik echter niet beperken. Handgemaakte artikelen worden dienovereenkomstig gelabeld of beschreven in de artikelbeschrijving.
(2) De komood.shop is aansprakelijk voor materiële gebreken op B2C-gebied in overeenstemming met de geldende wettelijke bepalingen, met name §§ 434 e.v. BGB. BGB. De garantieperiode is daarom twee jaar voor consumenten, tenzij uitdrukkelijk een andere periode is overeengekomen.
(3) De garantietermijn voor producten die door komood.shop aan ondernemers worden geleverd bedraagt 12 maanden, tenzij uitdrukkelijk een andere termijn is overeengekomen.
(4) Duidelijke gebreken moeten uiterlijk binnen een week na levering schriftelijk aan komood.shop worden gemeld. In geval van een garantieclaim hebben wij het recht om, naar onze keuze, het gebrek te verhelpen, een vervangende levering te doen of de aankoopprijs terug te betalen.
(5) Indien het verhelpen van gebreken of een vervangende levering mislukt, kunt u zich terugtrekken uit het contract of een vermindering van de koopprijs eisen. Verdere aanspraken van de klant, in het bijzonder aanspraken op schadevergoeding, zijn uitgesloten, tenzij de schade opzettelijk of door grove nalatigheid door ons of onze plaatsvervangers is veroorzaakt. Retourzendingen moeten franco worden verzonden. Portokosten worden vergoed als de klacht gerechtvaardigd is.
(1) In geval van een schending van essentiële contractuele verplichtingen is komood.shop enkel aansprakelijk voor de voorzienbare contracttypische schade indien deze veroorzaakt werd door nalatigheid, tenzij de schadeclaim van de klant gebaseerd is op een verwonding van leven, lichaam of gezondheid.
(2) Essentiële contractuele verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de nakoming noodzakelijk is om het doel van het contract te bereiken.
(3) De beperkingen van de paragrafen (1) en (2) zijn ook van toepassing ten gunste van de plaatsvervangende agenten van komood.shop indien vorderingen rechtstreeks tegen hen worden ingesteld.
(4) De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de waarde van de bestelling. komood.shop is niet verantwoordelijk als de ontvanger op de dag van levering niet bereikbaar is op het opgegeven afleveradres.
(5) We behouden ons het recht voor om wijzigingen en fouten aan te brengen.
(6) De aansprakelijkheidsbeperkingen zijn niet van toepassing indien komood.shop het gebrek bedrieglijk heeft verzwegen of een garantie voor de kwaliteit van het artikel heeft aangenomen. Hetzelfde geldt als komood.shop en de klant een overeenkomst hebben bereikt over de kwaliteit van een artikel. De bepalingen van de Wet Productaansprakelijkheid blijven onaangetast.
(1) Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht bij het afsluiten van een koop op afstand, waarover komood.shop hieronder informatie verstrekt volgens het wettelijk model. Een voorbeeld van een annuleringsformulier is te vinden in paragraaf (2).
Recht op annulering
Je hebt het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgaaf van reden te annuleren.
De annuleringstermijn is veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde partij, die niet de vervoerder is, de goederen in ontvangst heeft genomen. Als een enkele bestelling in meerdere afzonderlijke verzendeenheden moet worden verzonden, begint de herroepingstermijn op de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in ontvangst heeft genomen. Als de levering plaatsvindt in meerdere deelleveringen of stukken, begint de termijn op de dag waarop u of een door u genoemde derde partij, die niet de vervoerder is, de laatste deellevering of het laatste stuk in ontvangst heeft genomen.
Om uw recht op annulering uit te oefenen, moet u ons het volgende sturen
Udo Rehm
udo rehm | komood.shop
Bamberger Str. 7
D - 10777 Berlijn
post@komood.shop
door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief per post) van uw beslissing om dit contract te annuleren. U kunt het bijgevoegde voorbeeldformulier voor annulering gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Om aan de annuleringstermijn te voldoen, is het voldoende dat u uw kennisgeving van de uitoefening van uw annuleringsrecht verstuurt voordat de annuleringstermijn afloopt.
Als u dit contract herroept, betalen wij u alle betalingen terug die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om dit contract te herroepen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.
We kunnen weigeren je geld terug te betalen totdat we de goederen hebben teruggekregen of totdat je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
U moet de goederen onmiddellijk aan ons retourneren of overhandigen en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons hebt geïnformeerd over de annulering van dit contract. Aan de termijn is voldaan als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.
Jij draagt de directe kosten voor het terugsturen van de goederen.
Je hoeft alleen te betalen voor waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies te wijten is aan een behandeling van de goederen die niet nodig is om de staat, eigenschappen en functionaliteit ervan te controleren.
(2) De komood.shop informeert over het modelformulier voor annulering volgens de wettelijke voorschriften als volgt:
*** START VOORBEELD ANNULERINGSFORMULIER ***
(Als je het contract wilt annuleren, vul dan dit formulier in en stuur het terug).
Aan:
udo rehm | komood.shop
Bamberger Str. 7
D - 10777 Berlijn
post@komood.shop
Ik/wij (*) annuleren hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)/het leveren van de volgende dienst (*):
Besteld op (*)/ontvangen op (*):
Naam van de consument(en):
Adres van de consument(en):
Handtekening van de consument(en) (alleen voor kennisgeving op papier):
Datum:
______________
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
*** EINDE VOORBEELD ANNULERINGSFORMULIER ***
(1) Bedrijfsvakanties worden ten minste drie dagen van tevoren aangekondigd. De aankondiging wordt gedaan als een afwezigheidsbericht op een rode achtergrond bovenaan elke afzonderlijke pagina en blijft daar tot het einde van de afwezigheidsperiode.
(2) Tijdens de bedrijfsvakantie is het verzendkantoor niet permanent bemand, d.w.z. dat er geen aanvragen, bestellingen, retourzendingen enz. worden verwerkt. Deze worden direct na het aangekondigde einde van de bedrijfsvakantie verwerkt. Levertijden worden dienovereenkomstig vertraagd.
(3) De komood.shop houdt goederen met een houdbaarheidsdatum, zoals decoratieve natuurlijke cosmetica, slechts in beperkte hoeveelheden op voorraad omwille van de kwaliteitsgarantie. Artikelen die niet beschikbaar zijn, worden tijdelijk gedeactiveerd en kunnen dus niet aan het winkelmandje worden toegevoegd. Tijdens perioden van afwezigheid kan de beschikbaarheid in de shop echter afwijken van de werkelijke voorraad.
In overeenstemming met de verpakkingswet zijn wij geregistreerd bij de stichting Centraal Verpakkingsregister (ZSVR). Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen is komood.shop aangesloten bij het landelijke terugnamesysteem van Landbell AG, Mainz. Meer informatie vind je op de website van Landbell AG.
(1) Bij het gebruik van de online aanbiedingen binnen de webshop van komood.shop op http://www.komood.shop, geldt naast deze AV ook ons privacybeleid.
(2) Op de overeenkomsten tussen komood.shop en de klant is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. De wettelijke bepalingen betreffende de rechtskeuze en de toepasselijkheid van dwingende bepalingen, in het bijzonder van de staat waar de klant als consument zijn gewone verblijfplaats heeft, blijven onaangetast.
(3) Mochten afzonderlijke bepalingen van het contract, inclusief deze bepalingen, geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn of mocht het contract een lacune bevatten, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen of delen van dergelijke bepalingen onaangetast. De ongeldige of ontbrekende bepalingen worden vervangen door de betreffende wettelijke bepalingen.
(4) Berlijn is overeengekomen als plaats van nakoming en jurisdictie - voor zover toegestaan.
Memo
Loop
Elegance
Neo
Neo XL
Voor zakelijke klanten
Kleurkaarten memo
Kleurenkaarten Lus
Elegantie kleurenventilator
Stofkleur Neo
Stofkleur ventilator Neo XL
Gaaf
Koeler
Neutraal
Warmer
Warm
Lente
Lente-Zomer
Zomer
Zomer-herfst
Herfst
Herfst-Winter
Winter
Lente/herfst
Lente-Winter
Zomer-Winter
Lichte lente
Warme lente
Heldere lente
Lichte zomer
Koele zomer
Zachte zomer
Zachte herfst
Warme herfst
Diepe herfst
Heldere winter
Koele winter
Diepe winter
